Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen
Urna Charhar Tugchi
Steinweg 8, 50667 Köln, Deutschland
Telefon: +49 170 3686316
E-Mail: info@urna.com

• im Folgenden „Verkäuferin“ genannt -
  und ihren Kunden - im Folgenden „Kunde“ genannt - abgeschlossen werden.

Diese AGB gelten für den Verkauf von physischen CDs sowie digitalen Inhalten (z. B. Downloads von Musik, Audiodateien oder sonstigen digitalen Produkten), die von der Verkäuferin selbst erstellt wurden.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Webseite oder in anderen Verkaufsplattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Verkäuferin nimmt das Angebot durch eine Bestätigungs-E-Mail oder die Lieferung der Ware an.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Versandkosten für physische Produkte werden separat ausgewiesen und vom Kunden getragen.
(3) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder anderen auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden.
(4) Bei digitalen Produkten erfolgt die Lieferung erst nach vollständiger Zahlung.

4. Lieferung und Versand

(1) Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. Die Versandzeit kann je nach Bestimmungsort variieren.
(2) Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang per Download-Link oder E-Mail bereitgestellt.
(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.

5. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für physische Produkte

(1) Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine vom Kunden benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die Verkäuferin per E-Mail oder Post über seinen Entschluss informieren.

Ausschluss des Widerrufsrechts für digitale Produkte

(1) Das Widerrufsrecht entfällt bei digitalen Produkten, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.
(2) Dies gilt insbesondere für digitale Downloads, die nach der Bestellung sofort zur Verfügung gestellt werden.

6. Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Verkäuferin.

7. Gewährleistung und Haftung

(1) Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Für digitale Produkte wird keine Haftung für Kompatibilitätsprobleme mit bestimmten Geräten übernommen.
(3) Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.

9. Datenschutz

(1) Die Verkäuferin verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(2) Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.